Canvis i Devolucions | Sita Murt Oficial
ENVIAMENTS I DEVOLUCIONS GRATUÏTS
La meva compra ( 0 )

Canvis i devolucions

Canvis

Puc canviar els meus articles?
Sí, teniu 2 opcions:

· A les nostres botigues, ho podeu canviar:
De talla o color, sempre que estigui en estoc, sense necessitat de cap pagament addicional, i que la botiga sigui del mateix país que la compra.
Per un altre article diferent, us cobrarem o reemborsarem la diferència.

· Si no podeu anar a una de les nostres botigues, heu de sol•licitar el canvi mitjançant un correu electrònic a: eshop@sitamurt.com

Quin és el termini per efectuar el canvi?
El termini de qualsevol canvi és de 10 dies a partir del correu electrònic de confirmació d'enviament.

Devolucions

Com ho he de fer per tornar un article?

Heu de sol·licitar una recollida a domicili. Envieu un correu electrònic a eshop@sitamurt.com , indicant el número d'albarà de lliurament. Després de verificar totes les dades, enviarem un transportista a recollir el paquet en les pròximes 24-48 h (dies feiners).

Quin és el termini per poder realitzar una devolució?

El termini de qualsevol devolució és de 15 dies a partir del correu electrònic de confirmació d'enviament.

He de pagar res per la meva devolució?

Les devolucions a sitamurt.com són gratis. 

Quan rebré l'import de la meva devolució?

Després d'aprovar la devolució (els articles han d'estar en perfecte estat i tenir les etiquetes interiors), rebreu un correu electrònic de confirmació indicant-vos l'import que procedeixi a abonar al vostre compte, descomptant les despeses de missatgeria de la devolució.

Recordeu que depèn de la vostra entitat bancària el termini en que l'ingrés a la vostra targeta bancària sigui efectiu.

sitamurt/ es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat, o peces que no es trobin en les mateixes condicions en les quals van ser rebudes.