ENVIAMENTS

Recollida a botiga gratuïta | Enviament a domicili gratuït en compres superiors a 150€

1-2 dies laborables | Gratuït

Una vegada la teva comanda estigui a la botiga, t'avisarem per correu electrònic, mitjançant una trucada telefònica o per WhatsApp. Et recordem que disposaràs de 10 dies hàbils per a recollir la comanda i que serà imprescindible presentar la confirmació de comanda (que tindràs en el teu correu electrònic) i el DNI.

1-2 dies laborables | 4,90€ (Gratuït a partir de 150€)

Alemanya, Àustria, Bèlgica, Bulgària, Croàcia, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, Espanya, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Hongria, Irlanda, Itàlia, Letònia, Lituània, Luxemburg, Malta, Països Baixos, Polònia, Portugal, República Txeca, Romania, Suècia, Xipre

2-3 dies laborables | 8,90€ (Gratuït a partir de 500€)

Enviament a domicili USA 

2-3 dies laborables | 19,90€

En el moment en el qual la teva comanda surti del nostre magatzem, rebràs un correu electrònic de confirmació en el que t'indicarem el número de seguiment del paquet. Posteriorment, l'empresa de missatgeria t'informarà mitjançant SMS o correu electrònic, de la data de lliurament estimat de la teva comanda.

Si en el moment del lliurament no et localitzen en el lloc indicat, l'empresa de missatgeria contactarà amb tu per a establir un altre punt de lliurament o una altra franja horària per al lliurament del paquet.

Durant els períodes de rebaixes o promocions i campanyes especials, els lliuraments podrien experimentar algun retard i els lliuraments en botiga podrien no estar disponibles.

Sita Murt/ no es farà càrrec d'enviaments realitzats a apartats de correus, punts de recollida o domicilis no permanents. El país d'enviament sempre haurà de coincidir amb el país de compra.

Pots consultar els detalls i l'estat de la teva comanda des de l'apartat "Les meves comandes" en el teu compte d'usuari de Sita Murt/, on també trobaràs el número de seguiment de la teva comanda. També rebràs notificacions per correu electrònic perquè puguis fer el seguiment de manera fàcil.

Sita Murt/ treballa amb empreses externes per al transport de les comandes. En aquest sentit, volem informar-te que qualsevol incidència relacionada amb el transport de les teves comandes haurà de ser comunicada de manera immediata al nostre departament d'atenció al client, a través del correu electrònic eshop@sitamurt.com o per telèfon (+34) 93 803 74 11.

És crucial que el nostre equip tingui coneixement de qualsevol incidència que puguis experimentar durant el teu lliurament, com més aviat millor. Això ens permetrà buscar una ràpida solució i gestionar la situació de manera eficient.